keresés


Archívum

Tájékoztatás személyes ügyélfogadásról - Távhő szolgáltatás

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a koronavírus miatt kihirdetett veszélyhelyzetre való tekintettel ideiglenesen bezárt Salgótarján, Munkásotthon tér 1. sz. alatti TÁVHŐ ügyfélszolgálatunkat

2021. május 17. napján (hétfő) óvintézkedések és korlátozások fenntartásával megnyitjuk.

Személyes ügyfélszolgálatunk nyitvatartása (kivéve Pénztár): Hétfő* 8.00-20.00 óra.

*Amennyiben a hétfő munkaszüneti nap, az azt követő szerdai napon 8.00-20.00 óra között állunk a Tisztelt Ügyfelek rendelkezésére.

Tájékoztatjuk továbbá Önöket:

  1. Ügyfélszolgálatunk személyes felkeresése kizárólag előzetes időpontfoglalással (a lenti elérhetőségek valamelyikén), az épületbe történő belépéskor kézfertőtlenítéssel, valamint a szájat és orrot eltakaró védőeszköz (maszk) kötelező használatával lehetséges.
  2. A távhő ügyintézés alkalmával egyszerre csak egy ügyhöz kapcsolódóan maximum két fő lehet jelen. A következő ügyfelek a védőtávolság betartásával az épület előtt várakozhatnak.
  3. Az időpontfoglalás visszaigazolását követően - a gyorsabb és hatékonyabb személyes ügyintézés érdekében - kérjük, szíveskedjenek a rendelkezésre álló dokumentumaikat (pl. tulajdonosváltozás esetében adásvételi szerződés, tulajdoni lap) postai úton vagy email-ben az ugyfelszolg@svagyon.hu címre eljuttatni.
  4. Pénztárunk ideiglenesen továbbra is zárva tart!

Kérjük, hogy amennyiben lehetőségük van rá, továbbra is válasszák az otthonról kényelmesen és biztonságosan elérhető ügyintézési módokat.

online kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás: www.svagyon.hu
email-ben
: ugyfelszolg@svagyon.hu
levélben: 3104 Salgótarján, Park út 12.
telefonon:

  • általános ügyintézés:     06-32/700-108 mellék: 220, 240,

06-32/511-166

06-20/451-7170, 06-20/669-7639

  • követeléskezelés:           06-32/700-108 mellék: 241

06-32/511-166

06-20/426-6436

  • távhő ügyelet: 06-32/520-222, 06-20/669-7647

Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi rend szerint várja hívásukat:

Hétfő: 8.00-20.00 óra
Szerda: 8.00-16.00 óra
Péntek: 8.00-12.00 óra

Kérjük, hogy a szolgáltatásainkkal kapcsolatos aktuális információkról a www.svagyon.hu honlapon szíveskedjenek tájékozódni.

Mindannyiunk egészségének megőrzése érdekében kérjük szíves megértésüket és együttműködésüket!

Salgótarján, 2021. május 11.

Méhes András
ügyvezető igazgató


Megjelenik 2021.05.13. - 2021.07.08.
Online kapcsolatfelvétel
Elérhetőség
Salgó Vagyon
Cím: 3100 Salgótarján, Munkásotthon tér 1.
Tel.: +36-32-700-108, +36-32-700-109
        Telefonközpont menürendszer
Vagyonkezelés
Cím: 3100 Salgótarján, Munkásotthon tér 1.
Tel.: +36-32-700-108, +36-32-700-109
Hőszolgáltatás
Cím: 3100 Salgótarján, Salgó út 52.
  • Ügyelet, hibabejelentés:
    Tel.: +36-32-520-222, +36-20-669-7647
  • Ügyfélszolgálati iroda:
    Salgótarján, Munkásotthon tér 1.
    Tel.: +36-32-511-166
    +36-20-669-7639
  • Számlázási csoport:
    Tel.: +36-32-700-108, Mellék: 461
    +36-20-350-5610
  • Követeléskezelési csoport
    Tel.: +36-32-700-108, Mellék: 840
    +36-20-426-6436
  • Fogyasztóvédelmi referens
    Tel.: +36-32-700-108, Mellék: 210
Bankszámlaszámaink
Számlakiegyenlítés, ügyintézési díj:
  OTP Bank Nyrt.: 11741000-20171773
Óvadék:
  OTP Bank Nyrt.: 11741000-20176125
közadat
SALGÓ VAGYON KFT. H-3100 Salgótarján, Munkásotthon tér 1. Tel.: +36 (32) 700-108